SUPERVISOR DE TELEATENDIMENTO

Supervisor de Teleatendimento

Salário A Combinar
Brasília – Distrito Federal
Empresa: IMEB
Descrição: Coordenar e supervisionar todas as rotinas do Call Center;
Coordenar e controlar as agendas de marcação de exames e consultas;
Delegar atividades/rotinas dos teleatendentes;
Controlar mensagens recebidas e expedidas por e-mail e WhatsApp, passando para os respectivos setores;
Receber, remeter e conferir malotes internos;
Treinar e capacitar os teleatendentes conforme protocolos e procedimentos de cada uniforme e exame;
Fazer escala de trabalho e de férias;
Participar das reuniões de líderes e setoriais;
Quando programado, participar das Auditorias Internas da Qualidade.
• Área e especialização profissional
.
Supervisor de Teleatendimento
• Nível hierárquico
Estratégico
• Regime de contratação
Não Informado
• Horário de Trabalho
A Combinar
Exigências
06 meses no cargo ou função similar, com experiência em atendimento ao público na área hospitalar;
Nível superior completo em Administração de Empresas ou Gestão Hospitalar.
Benefícios Adicionais
Vale Transporte, Vale Alimentação, Convênio com o Sesc, Folga de Aniversário, Seguro de Vida em grupo, Plano
de Saúde.

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Interessados enviar o currículo por e-mail com o seguinte assunto “Supervisor de Teleatendimento”.
Enviar e-mail para: vagas@imeb.com.br